HotMilhas é confiável? Como vender milhas com cuidado

A HotMilhas é o lado vendedor do ecossistema que o brasileiro conhece pela MaxMilhas: em vez de comprar uma passagem, ali você cota e vende suas milhas para receber em reais. A empresa atravessou a crise de 2023 e continua operando, mas isso não significa que todo o risco ficou no passado. A recuperação judicial do grupo ainda está aberta. Minha resposta curta, em julho de 2026, é: dá para vender, desde que você escolha o menor risco de pagamento e entenda o que está entregando.

Como a HotMilhas funciona hoje

Você informa o programa, a quantidade de milhas e recebe uma cotação. Depois da análise, a HotMilhas oferece modalidades de recebimento. No fluxo descrito atualmente pela própria empresa, há pagamento antecipado e pagamento agendado. Na modalidade antecipada, o valor é transferido após a aprovação e, somente depois de confirmar o recebimento, o vendedor fornece a senha necessária para a emissão. No agendado, o pagamento pode demorar mais e a cotação tende a ser maior.

Essa diferença é decisiva. Em condições normais, esperar mais pode parecer uma troca simples de prazo por um preço melhor. Numa empresa que ainda integra um grupo em recuperação judicial, prazo também é risco de crédito. Eu não trocaria pagamento antecipado por alguns reais a mais no milheiro.

HotMilhas é confiável em 2026?

A resposta honesta tem duas partes. A HotMilhas é uma empresa real, está ativa e continua fazendo cotações e pagamentos. No Reclame Aqui, considerando o período de 1º de janeiro a 30 de junho de 2026, aparecia com selo RA1000, nota média de 8,4/10, 97,4% das reclamações respondidas e índice de solução de 90,3%. São indicadores positivos de atendimento, não uma garantia de pagamento futuro.

O contraponto é relevante: a HotMilhas, razão social Art Viagens, faz parte do Grupo 123 com 123milhas e MaxMilhas. O grupo entrou em recuperação judicial em agosto de 2023. A página oficial do processo ainda informa que o plano depende da tramitação e da manifestação dos credores. A própria lista de créditos inclui pessoas que venderam milhas e ficaram com valores pendentes. Portanto, a crise operacional mais aguda passou, mas a recuperação judicial não terminou e a dívida antiga não desapareceu.

Como eu reduziria o risco ao vender

1. Escolheria pagamento antecipado. Só prosseguiria depois de ver o dinheiro efetivamente creditado na conta, seguindo o fluxo oficial descrito pela HotMilhas.
2. Não venderia todo o saldo. Eu limitaria a operação a uma quantidade que não comprometa uma viagem planejada nem faça falta caso o processo atrase.
3. Usaria apenas o site oficial. A negociação envolve CPF, dados bancários e credenciais do programa. Eu não enviaria nada por links recebidos de terceiros, anúncios ou contatos não confirmados.
4. Compararia vender com usar. O Índice MilhasBot do Milheiro mostra a referência de valor em uso, e a calculadora do milheiro permite comparar com a cotação em dinheiro.
5. Leria as regras do programa. A comercialização e o acesso da conta por terceiros podem contrariar os regulamentos e provocar bloqueio ou auditoria. Explico esse risco no guia sobre como vender milhas.

Pagamento antecipado ou agendado?

Eu escolheria o antecipado, mesmo que pague menos. O agendado aumenta o tempo entre o acordo e o dinheiro na conta. Num grupo em recuperação judicial, o acréscimo oferecido precisa ser visto como remuneração por um risco que talvez não valha a pena. A comparação correta não é apenas “quanto paga por milheiro”, mas também “quando o dinheiro fica definitivamente disponível”.

Veredito

Dá para vender milhas para a HotMilhas em 2026, mas eu faria uma operação conservadora: pagamento antecipado, quantidade limitada, confirmação do crédito e somente pelo fluxo oficial. A boa reputação recente no atendimento ajuda, porém não apaga a recuperação judicial ainda aberta nem os vendedores que se tornaram credores em 2023. Se a diferença de preço for pequena, prefiro receber antes. Se a cotação for muito abaixo do valor de uso, prefiro ficar com as milhas e emitir uma passagem.

Fontes verificadas

• HotMilhas: fluxo oficial de cotação, negociação e pagamento, consultado em 04/07/2026.
• Grupo 123: página oficial da recuperação judicial, consultada em 04/07/2026.
• Reclame Aqui: desempenho da HotMilhas, período de 01/01/2026 a 30/06/2026.

Perguntas frequentes

A HotMilhas ainda está funcionando?

Sim. Em julho de 2026, o site oficial continua aceitando cotações e descreve opções de pagamento antecipado e agendado. A empresa, porém, integra o Grupo 123, cuja recuperação judicial iniciada em 2023 ainda está em andamento.

A HotMilhas paga mesmo?

A empresa segue operando e tinha selo RA1000 e nota 8,4/10 no semestre encerrado em 30/06/2026. Isso mostra atendimento recente positivo, mas não garante toda operação. Se eu fosse vender, escolheria pagamento antecipado e só avançaria depois de confirmar o crédito na conta.

Pagamento antecipado ou agendado: qual escolher?

No cenário atual, eu escolheria o antecipado, mesmo com cotação menor. O agendado paga mais porque você assume prazo e risco de crédito. Como o grupo ainda está em recuperação judicial, receber antes pesa mais do que um pequeno ganho adicional por milheiro.

A HotMilhas é do mesmo grupo da 123milhas?

Sim. A HotMilhas, razão social Art Viagens, integra o Grupo 123 com a 123milhas e a MaxMilhas. As empresas entraram em recuperação judicial em agosto de 2023 e o processo ainda não foi concluído.

Vale mais vender ou usar as milhas?

Depende da cotação e do resgate disponível. Compare o preço oferecido com o valor de uso do programa no Índice do Milheiro e na calculadora. Em muitos resgates, usar as milhas entrega mais valor; vender ganha em liquidez.

Vender milhas é permitido pelos programas?

A comercialização e o uso da conta por terceiros podem contrariar os termos dos programas de fidelidade e gerar bloqueio ou auditoria. Confira o regulamento vigente do seu programa antes de negociar. Esta página não substitui orientação jurídica ou tributária.

Última verificação editorial: 4 de julho de 2026. Recuperação judicial, reputação e condições de pagamento mudam. Confirme as regras no site oficial e consulte fontes atualizadas antes de vender.